Logiciel d’examen en ligne ou solution SaaS : comparatif des meilleures options pour vos évaluations

Vous devez organiser des examens en ligne mais hésitez entre les différentes options ?

Entre les logiciels d’examen installés localement et les solutions SaaS hébergées dans le cloud, chaque solution présente des caractéristiques spécifiques. Alors que 83 % des établissements d’enseignement supérieur en France utilisent des technologies numériques selon le Ministère de l’Enseignement supérieur, il est essentiel de choisir la solution la plus adéquate.

Nous vous proposons ce guide comparatif pour vous aider à faire un choix adapté à vos besoins.

Les solutions SaaS offrent des atouts en termes de flexibilité et de facilité d’utilisation :

• Flexibilité et accessibilité : accessible depuis n’importe quel appareil connecté, le SaaS simplifie l’organisation d’examens à distance, facilitant l’accès des candidats.
• Simplicité de gestion : le fournisseur gère la sécurité, les mises à jour, et les sauvegardes, réduisant la charge technique des équipes informatiques mais aussi des responsables pédagogiques pour qui l’organisation des examens requiert beaucoup de temps et de logistique.
• Moins intrusif pour les utilisateurs : contrairement aux logiciels, le SaaS n’a pas besoin d’accéder aux données locales des appareils, ce qui améliore l’adhésion des utilisateurs. Dans le cas d’usage du proctoring (télésurveillance), seule la webcam, le micro et l’écran de l’examen sont surveillées, c’est pourquoi il est indispensable de vérifier les politiques mises en place pour la protection des données personnelles des utilisateurs. Il est également nécessaire de bien en informer les futurs candidats pour les rassurer.

Les solutions SaaS ont également des restrictions qui leur sont propre :

• Dépendance à la connexion internet : une connexion instable peut perturber le déroulement des examens. Il est indispensable que l’institution qui organise l’examen puisse proposer des solutions alternatives aux candidats qui ne disposeraient pas de matériel adapté ou d’une connexion stable. Veillez également à privilégier une solution qui propose un support réactif pour que vos étudiants ne se sentent pas livrés à eux-mêmes en cas de problème technique.
• Sécurité et conformité des données : les données sont hébergées dans le cloud, soulevant des questions de confidentialité, même si les fournisseurs français s’engagent généralement à respecter les normes de sécurité définies par le RGPD et les recommandations de la CNIL concernant les examens en ligne. Il est très important de vérifier la politique de protection des données personnelles des solutions envisagées avant le choix final. Si vous souhaitez en savoir plus sur nos engagements sur cette thématique, vous pouvez vous référez à cette page qui présente notre politique de protections des données personnelles.
• Moins de contrôle sur les mises à jour : Les institutions n’ont pas de contrôle direct sur les changements techniques, ce qui peut causer des ajustements imprévus. Cependant, les SaaS sont généralement plus flexibles que les logiciels et plus à-même de proposer de manière très fréquente des mises-à-jour apportant de nouvelles fonctionnalités intéressantes pour améliorer l’expérience des utilisateurs, côté enseignant comme côté élève.

Le choix entre un logiciel d’examen et une solution SaaS dépend du contexte spécifique de chaque établissement :

• Enseignement supérieur : les universités nécessitant des examens en présentiel pour de grands groupes peuvent préférer les logiciels d’examen pour leur mode hors ligne. Pour des évaluations à distance, le SaaS peut s’avérer plus adapté, permettant une meilleure flexibilité. Il se présente également comme une solution intéressante pour élèves ayant des besoins particuliers (notamment en termes d’accessibilité).
• Formation professionnelle : pour les organismes de formation offrant des évaluations à des publics variés et mobiles, le SaaS répond au besoin de mobilité et d’accessibilité, sans nécessiter de configurations complexes.
• Organismes de certification : les certifications nécessitant des normes de sécurité élevées peuvent bénéficier du SaaS pour sa conformité et sa gestion sécurisée des données. Certains Saas, comme Evaluo, proposent des sessions d’examen en direct et en différé. Ces deux possibilités peuvent permettre de passer tests en toute autonomie, un atout pour développer le rayonnement de certaines certifications.

Ces scénarios montrent que le SaaS, en tant que solution flexible et accessible, s’impose pour les besoins modernes de digitalisation, tandis que les logiciels d’examen restent utiles pour des contextes où une bonne connexion internet n’est pas garantie.

En résumé, le choix entre un logiciel d’examen et une solution SaaS dépend des priorités de l’institution : si le SaaS est une solution flexible et facile d’accès, le logiciel d’examen garantit un contrôle local et un mode hors ligne. Quelle que soit la solution retenue, l’objectif reste d’assurer une évaluation fiable, sécurisée et adaptée aux besoins de l’enseignement et de la formation, tout en offrant une expérience optimale aux apprenants.

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