Les formations hybrides sont devenues un pilier de l’apprentissage, notamment grâce à de nombreuses innovations technologiques qui ouvrent de nouvelles frontières pour l’enseignement. En 2024, le paysage de la formation professionnelle et de l’enseignement supérieur a considérablement évolué, avec un marché du e-learning en France qui devrait atteindre 4,2 milliards d’euros. Cette croissance spectaculaire s’accompagne de nouveaux défis, notamment en matière d’évaluation et de certification des compétences acquises.
Si l’on revient un peu en arrière, la pandémie de COVID-19 a accéléré l’adoption des outils d’e-learning, entraînant une augmentation de 35% de l’utilisation des classes virtuelles. C’est dans ce contexte, que la question de l’intégrité académique et de la validité des examens en ligne est devenue essentielle. Comment s’assurer que les évaluations à distance sont aussi fiables et équitables que celles réalisées en présentiel ?
C’est là qu’intervient la e-surveillance, un élément clé pour garantir la crédibilité des formations hybrides. Avec 56% des organisations qui privilégient désormais le blended learning, combinant formations en distanciel et en présentiel, la nécessité d’un système de sécurisation efficace et adapté n’a jamais été aussi pertinente.
Le blended learning, ou formation hybride, est une approche pédagogique qui combine harmonieusement les méthodes d’enseignement traditionnelles en présentiel avec des activités d’apprentissage à distance. Cette méthode vise à tirer le meilleur parti des deux mondes : l’interaction directe et personnelle de l’enseignement en face à face, et la flexibilité et l’accessibilité de l’apprentissage en e-learning.
Les établissements adoptent le blended learning pour optimiser leurs programmes de formation continue. Les sessions présentielles permettent aux apprenants d’échanger directement avec des enseignants et formateurs et de créer des liens avec leurs camarades. A la manière de la classe inversée, la partie distancielle offre la possibilité de consulter des ressources pédagogiques à son rythme, de réaliser des exercices pratiques et de participer à des classes virtuelles.
Le blended learning s’appuie sur divers procédés : plateformes LMS, applications mobiles, réalité virtuelle, serious games. Ces outils créent une expérience d’apprentissage immersive et interactive. Les contenus multimédias (vidéos, podcasts, infographies) enrichissent la formation et maintiennent l’engagement des apprenants. Les évaluations régulières et le feedback continu garantissent l’acquisition des compétences visées.
Dans le cadre des formations hybrides, on distingue deux modes d’apprentissage principaux :
Les apprenants participent simultanément à des sessions de formation, que ce soit en présentiel ou à distance via des outils de classe virtuelle.
Les apprenants accèdent au contenu de formation à leur propre rythme, sans contrainte de temps ou de lieu.
L’enseignement hybride présente de nombreux avantages, notamment :
La formation hybride émerge donc comme une solution incontournable, alliant le meilleur des enseignements en présentiel et à distance. Cette approche flexible permet aux apprenants de bénéficier d’un apprentissage diversifié et personnalisé. Avec l’essor de ces formats hybrides, il devient également essentiel de repenser les modalités d’évaluation. En effet, l’acquisition de conséquences et leur certification restent un enjeu important pour ces nouveaux modes d’enseignement.
Ainsi, il devient nécessaire d’assurer l’intégrité et la sécurité de ces évaluations. La mise en place d’une sécurisation efficace permet de garantir que chaque étudiant puisse démontrer ses compétences de manière honnête et équitable, tout en déjouant les tentatives de tricherie. Ainsi, la surveillance des examens en ligne préserve la valeur des certifications et renforce la confiance dans le processus éducatif, tout en soutenant l’innovation des méthodes d’enseignement.
La surveillance d’examen en ligne, ou proctoring, est un processus qui vise à superviser les étudiants pendant qu’ils passent des examens à distance. L’objectif principal est de maintenir l’intégrité académique en prévenant la triche et en s’assurant que l’étudiant qui passe l’examen est bien celui qu’il prétend être.
Dans le cas des formations hybrides, l’évaluation des compétences acquises peut être effectuée selon différents modes : des examens synchrones (tous les apprenants en simultané) ou asynchrone (chacun passe l’évaluation en autonomie au moment souhaité). Il est nécessaire de choisir une solution qui puisse s’adapter aux besoins spécifiques et techniques du blended learning.
Un surveillant humain observe les étudiants en temps réel via leur webcam, leur micro, ainsi que l'écran de l'ordinateur.
L'examen est enregistré pour être analysé ultérieurement, à l'aide des alertes automatiques qui ont été générées lors du passage du test.
La surveillance en direct repose sur des technologies de proctoring, couplées à des outils de partage d’écran et de contrôle à distance (comme le blocage d’écran sur la fenêtre de l’évaluation ou encore la détection d’un second écran).
La surveillance en différé s’appuie sur les mêmes outils technologiques que celle effectuée en direct. La différence majeure se situe dans la temporalité et dans le fait que la conformité de l’évaluation sera vérifiée à posteriori.
La surveillance en direct offre une capacité d’intervention immédiate, tandis que celle en différé nécessite moins de surveillants disponibles en simultané. Dans les deux cas, ces deux options offrent des garanties égales en termes de sécurisation.
La surveillance en direct peut créer un stress supplémentaire (à la manière d’un examen en présentiel), mais offre un support immédiat. En effet, chaque étudiant peut librement solliciter un surveillant s’il le juge nécessaire. La surveillance en différé peut être considérée comme moins intrusive et plus flexible mais peut également générer de l’anxiété si la solution utilisée ne dispose pas d’un service support réactif.
Côté candidat et apprenant, les prérequis techniques sont les mêmes en différé et en direct. Le point essentiel à relever se situe plutôt du côté de l’autonomie laissée à l’apprenant vis-à-vis de son parcours d’apprentissage. En cela, la surveillance asynchrone se prête bien aux formats hybrides, l’apprenant pouvant évaluer ses progrès lorsqu’il se sent suffisamment prêt.
La surveillance d’examen en ligne est un élément clé de la réussite des formations hybrides. Grâce à la surveillance en direct et en différé, elle offre une solution flexible et adaptée aux besoins spécifiques de chaque institution.
Dans le cadre d’une formation hybride, la surveillance d’examen en ligne permet de garantir l’intégrité académique tout en offrant une expérience d’apprentissage équitable pour tous les apprenants, qu’ils soient présents physiquement ou à distance. La vérification de l’identité des apprenants et de l’intégrité de leur espace de travail, effectuée par des surveillants humains, assure la fiabilité du processus.
À l’avenir, les avancées technologiques continueront d’améliorer la surveillance d’examen en ligne, la rendant encore plus pertinente pour les formations hybrides. Les directeurs pédagogiques et les professionnels de la formation doivent rester à l’affût de ces évolutions pour offrir une expérience d’apprentissage optimale, alliant flexibilité, équité et intégrité académique.
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